상황

친구나 지인이 “이거 너 맞아?” 하면서 링크나 숫자를 보내옴

또는 “라인 인증번호 좀 알려달라”는 메시지를 받음

순간 방심해서 인증번호를 알려줌

 

결과

해커가 그 번호로 라인 로그인

본인은 갑자기 로그아웃됨

해커가 친구들에게 돈 요구 메시지 발송

 

실제 대처 과정

다른 기기에서 라인 고객센터 접속

“계정 도용” 신고

휴대폰 번호로 계정 복구

비밀번호 변경 + 모든 기기 로그아웃

친구들에게 단체 공지로 “해킹 주의” 알림

대응까지 보통 1~3일 소요

 

 

상황

“사진 확인하세요”

“배송 조회”

“당신이 찍힌 영상”
같은 링크 클릭

 

결과

가짜 라인 로그인 페이지

ID / 비밀번호 입력 → 즉시 탈취

 

실제 대처 과정

즉시 다른 기기에서 비밀번호 변경

로그인 기록 확인

연결된 기기 강제 로그아웃

휴대폰 악성앱 검사

빠르게 대응하면 계정 유지 가능한 경우 많음

 

 

상황

휴대폰 번호 변경

새 폰으로 바꾸고 보안 설정 미흡

 

결과

해커가 먼저 번호 인증

기존 계정 접근 불가

 

실제 대처 과정

본인 명의 증빙으로 고객센터 문의

신분 확인 후 계정 재설정

친구 목록 일부 복구 불가한 경우도 있음

 

 

 

상황

A 학생은 친구로부터 “급하게 5만원 보내줄 수 있어?”라는 메시지를 받음

처음에는 진짜 친구인 줄 알고 송금하려 했음

 

피해 확인

친구에게 직접 연락해보니, 친구 계정이 해킹당한 상태였음

해커가 친구 계정을 통해 돈을 요구하고 있었음

 

대처 과정

계정 접근 차단: 친구에게 다른 기기에서 로그인 기록 확인 후 로그아웃 요청

라인 고객센터 신고: ‘계정 도용/사칭’으로 신고

금융 피해 방지: 이미 송금 전이라 다행히 피해 없음

친구에게 공지: 주변 친구들에게 메시지를 보냈다고 알려 재차 피해 방지

라인해킹 피해 직후 해야 할 일은?

 

 

다른 기기에서 라인 접속 → 내 계정이 로그아웃됐는지 확인

로그인 기록을 통해 접속된 기기와 위치 확인

모르는 기기 접속 시 바로 로그아웃

 

 

기존 비밀번호가 탈취당했을 가능성이 높으므로 바로 변경

강력한 비밀번호 권장:

최소 8~12자

대문자 + 소문자 + 숫자 + 특수문자 혼합

2단계 인증(2FA) 설정 필수

 

 

라인 고객센터 → “계정 도용/사칭 신고” 선택

계정 본인 확인 후 복구 요청

신고 시 피해 발생 상황(친구 메시지, 금전 요구 등) 상세 기록 첨부

 

 

내 계정에 연결된 모든 기기에서 강제 로그아웃

특히 다른 폰, PC, 태블릿에서의 로그인 기록 확인

 

 

해커가 친구들에게 돈 요구, 악성 메시지 발송할 수 있음

친구들에게 “해킹 당했으니 메시지 주의” 안내

 

악성 앱 설치 여부 확인

OS, 라인 앱 최신 버전으로 업데이트

필요 시 백신 앱으로 스캔

 

금융 계정, SNS 계정 등 다른 계정 비밀번호도 변경

특히 라인 연동 결제나 송금 서비스가 있다면 즉시 확인

 

 

상황

D 학생이 친구인 줄 알고 인증번호 6자리를 보내줌

바로 로그아웃 알림 → 계정 탈취 시도 발견

 

대응 과정

다른 기기에서 로그인 시도 → 탈취된 계정 접근 차단

라인 고객센터에 계정 도용 신고

비밀번호 변경 + 2단계 인증 설정

친구들에게 공지 → 돈 요구 메시지 발송 방지

 

결과

계정 복구 성공

친구들에게 금전 피해 발생 없이 종료

 

“친구에게서 돈 요구 메시지가 왔어요”

“친구 계정이 해킹당해서 제게 ‘급하게 돈 보내달라’고 메시지가 왔어요.
처음엔 진짜 친구인 줄 알고 송금하려다 깜짝 놀랐죠.
고객센터에 신고하고 친구에게 확인한 후 계정을 복구했지만,
친구들에게 공지하지 않았다면 돈 피해가 발생할 뻔했어요.”

만남어플사기 결과는요?
계정 접근 불가, 친구 사칭 피해, 개인정보 유출, 계정 탈취 후 악용, 정신적·시간적 피해

 

 

1 “내 계정이 완전히 탈취됐는데, 다시 찾을 수 있을까요?”

대부분 가능하지만 빠른 신고가 중요

고객센터에 신고 → 본인 인증 → 비밀번호 재설정 → 2단계 인증 설정

 

2 “인증번호를 알려줬는데, 이미 늦었나요?”

탈취 가능성이 높지만 즉시 비밀번호 변경 + 고객센터 신고로 계정 복구 가능

친구에게 금전 요구 메시지 발송 여부를 확인하고 안내

 

3 “해킹된 친구 메시지를 내가 받으면 어떻게 해야 하나요?”

절대 송금 금지, 링크 클릭 금지

친구에게 직접 연락해 계정 해킹 사실 확인

피해 메시지를 받은 친구들에게 주의 공지

 

4 “2단계 인증을 설정하면 정말 안전한가요?”

100% 안전은 아니지만 재발 가능성을 크게 줄임

SMS, 이메일, 인증 앱 등으로 추가 인증 필요

 

5 “해킹 후 내 친구들에게 피해가 갔으면 어떻게 하나요?”

피해 발생 여부 확인 후 즉시 친구들에게 공지

고객센터 신고 시 피해 상황을 함께 알리면 도움 받을 수 있음

6 “PC나 다른 기기에서도 해킹될 수 있나요?”

가능함. 라인 계정은 모바일 + PC 연동 가능

모든 기기에서 로그아웃 + 비밀번호 변경 필수

7 “해킹 후 개인정보나 채팅 내용도 유출되나요?”

일부 유출 가능성 있음

중요한 사진, 문서, 금융 정보가 연동되어 있다면 즉시 점검